Politica di Reso e Rimborso – Overture Gin
Diritto di Recesso
Ai sensi del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), hai il diritto di recedere dal contratto di acquisto entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto, senza necessità di fornire alcuna motivazione e senza penalità.
Condizioni per il Reso
Per esercitare il diritto di recesso, il prodotto deve essere restituito:
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Integro e non utilizzato
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Con sigillo statale intatto
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Nella confezione originale, completa di etichette e imballaggi
I prodotti danneggiati, aperti o alterati non saranno accettati per il reso.
Procedura di Reso
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Comunicazione: Invia una richiesta di reso via email a info@overturegin.com entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto, indicando:
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Numero dell’ordine
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Data dell’ordine
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Prodotto/i da restituire
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Coordinate bancarie (IBAN) per il rimborso
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Autorizzazione: Attendi la conferma e le istruzioni per la restituzione da parte del nostro Servizio Clienti.
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Spedizione: Dopo aver ricevuto l’autorizzazione, spedisci il prodotto a Overture s.r.l. – Via Roma 23, 35024 Bovolenta (PD) entro 14 giorni. Le spese di spedizione per la restituzione sono a tuo carico.
Rimborso
Una volta ricevuto e verificato il prodotto restituito, procederemo al rimborso entro 14 giorni lavorativi utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto originale, salvo diverso accordo.
Eccezioni al Diritto di Recesso
Il diritto di recesso non si applica nei seguenti casi:
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Prodotti personalizzati o realizzati su misura
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Prodotti che rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente
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Prodotti sigillati che sono stati aperti dopo la consegna
Per ulteriori informazioni o assistenza, contatta il nostro Servizio Clienti all’indirizzo info@overturegin.com